О применении и рынке метафорических карт (МАК).

Метафорические ассоциативные карты (МАК) – один из эффективнейших инструментов в работе профессионального психолога, психотерапевта, позволяющий в очень сжатые сроки получить необходимый объем информации для качественной работы с клиентом. Это удобный инструмент для групповой и индивидуальной работы, который можно использовать со взрослыми и детьми.

Ассоциативные метафорические карты – это психологический инструмент, в основу работы которого заложен закон проекции. Он представляет собой набор карт с изображением окружающей нас действительности (людей, природы, предметов быта и т.д.).

Свою историю данный инструмент начал в 1975 г. в Канаде как набор художественных произведений Эли Рамана (Е1у Rаmаn), оформленный в виде карточной колоды и призванный вынести искусство из галерей в люди. Лишь спустя несколько лет психологи увидели в картах терапевтический потенциал и взяли их себе на вооружение. В настоящее время существует более 20 различных колод, созданных в тандеме художников и психотерапевтов.

Метафорические ассоциативные карты  все больше заполоняют рынок консультационных услуг и все чаще применяются людьми для личного пользования независимо от рода деятельности. О том, Чтобы понять, что именно интересует аудиторию, что предлагают продавцы и сколько это стоит, обратимся к цифрам и статистике.

В коммерческих целях реализацией метафорических карт занимаются активно практикующие данный метод психологи-консультанты, коучи, тарологи, художники-дизайнеры и специалисты различных сфер, работающих с людьми. Чаще всего в качестве продавца выступает одно лицо в роли психолога, зарегистрированного в качестве ИП. Нередко встречаются тандемы в лице двух или триумвираты в лице трех специалистов, работающих как юрлицо. Наиболее распространенным каналом торговли является интернет-торговля и живые продажи (например, после проведения тренингов и консультаций). Наиболее частыми форматами торговли — фирменные интернет-магазины, крупные интернет-магазины, продающие различные группы товаров (Ozon.ru) книжные интернет-магазины (Лабиринт.ру), интернет-магазины метафорических карт и психологических игр (MaCards, Макомания).

Трудность анализа рынка метафорических карт состоит в том, что какой-либо достоверной и даже сомнительной статистики по ним не существует, поэтому судить о его объемах не берутся даже опытные игроки, предпочитая говорить о рынке психологических услуг. Однако и здесь ситуация крайне запутанная, ведь психологами могут называть себя не только те, кто осуществляют медицинские услуги (их еще хоть как-то можно посчитать), но и огромное число лиц, которые не имеют отношения к медицинской деятельности.

Поисковые запросы

Когда Л. Б.Тальпис, Т.Ю. Калошина, Л.Р. Мошинская и ваша верная слуга в конце прошлого десятилетия стали активно и целенаправленно заниматься продвижением и популяризацией карт и методик работы с ними в России, найти в интернете информацию по картам было затруднительно. Все поиски приводили на один-два сайта. Но, на данный момент ситуация значительно изменилась. И, теперь можно сказать, что наша цель почти достигнута.

Так, по данным Google Trends, популярность запроса “метафорические карты” за пятилетний период с 2012 по 2017 года стабильно растет (см. рисунок 1). Тренд подтверждает и статистика сервиса Яндекс.Wordstat, которая свидетельствует о трехкратном увеличении аналогичных запросов, сделанных российскими интернет-пользователями с июля 2015 года (см. рисунок 2).

Рисунок 1. Динамика популярности запроса “Метафорические карты”

* по данным Google Trends на июль 2012 — июль 2017

На статистике “Яндекса” можно обратить внимание на то, что снижение числа запросов наблюдается в январе и в летние месяцы, повышение — весной и осенью.

Рисунок 2. Количество поисковых запросов “метафорические карты”,  сделанных российскими пользователями “Яндекса”*

*по данным Яндекс Wordstat на июль 2015 — июнь 2017

Кроме роста ключевого запроса можно отметить рост числа пользователей, желающих приобрести метафорические карты, что является более говорящей характеристикой. Здесь также наблюдается трехкратное увеличение запросов по сравнению с 2015 годом (см. рисунок 4). Популярность же аналогичного запроса (“метафорические карты купить”) по данным Google Trends тоже растет, хотя и менее быстрыми темпами, чем запрос “метафорические карты” (см. рисунок 3).

Рисунок 3. Динамика популярности запроса “Метафорические карты купить”

* по данным Google Trends на июль 2012 — июль 2017

Рисунок 4. Количество поисковых запросов “метафорические карты купить”, сделанных российскими пользователями “Яндекса”*

*по данным Яндекс Wordstat на июль 2015 — июнь 2017

О том, что именно интересует пользователей, можно понять из связанных поисковых запросов и запросов с содержанием ключевой фразы “метафорические карты”. В Таблице 1 представлены 10 наиболее популярных запросов по данное теме, сделанных российскими пользователями Яндекса.

Таблица 1. Наиболее популярные поисковые запросы россиян, связанные с темой метафорических карт*

*согласно данным Яндекс Wordstat за 14.06-14.07.2017

Стоит отметить, что среди общего числа поисковых запросов, 13,6% составляют запросы по определенным видам метафорических карт. В таких запросах пользователи дополнительно указывают интересующие их тематики, названия колод, авторов карт или названия компаний-создателей колод. 18% пользователей в запросе обозначают интерес к работе с метафорическими картами либо обучению работе с ними, причем в трети запросов указано, что пользователя интересует возможность онлайн-обучения или онлайн-работы. В содержании 22,2% запросов читается желание приобрести метафорические карты для себя. Причем количество тех, кто готов купить метафорические карты равно количеству тех, кто отдавать деньги не готов и желает скачать карты бесплатно. Доли таких запросов в общей структуре (см. рисунок 5) составляют по 11,1%.

Рисунок 5. Структура поисковых запросов россиян, связанных с темой метафорических карт

*согласно данным Яндекс Wordstat за 14.06-14.07.2017

Покупка и продажа метафорических карт

Особенность продаж метафорических карт как психологического инструмента состоит в желании потенциальных покупателей предварительно ознакомится с их работой. На сегодня, по мнению некоторых наиболее авторитетных игроков рынка, продажа метафорических карт превратилось в повсеместное хобби непрофессионалов, желающих быстро заработать. Авторы и продавцы многих метафорических карт не являются психологами и не имеют психологического образования, что не может не влиять на качество продукта. Они же зачастую нарушают авторские права на используемые изображения, либо скачивая их с фотостоков без разрешения на коммерческое использование, либо занимаясь банальной перепечаткой. Поэтому ключевым фактором является фактор доверия. Именно этим объясняется желание покупателей предварительно ознакомиться с работой карт онлайн, посетить консультацию или вебинар от специалиста по метафорическим картам, прочитать отзывы. Среди же опытных пользователей наблюдается тенденция покупать несколько видов метафорических карт и даже коллекционировать лучшие колоды под различные запросы. В то же время даже люди ранее знакомые с метафорическими картами, довольно чутко относятся к их стоимости. При завышенной цене пользователь сначала ищет способы скачать карты для самостоятельной распечатки, что кажется ему более безопасным решением.

Средняя стоимость одной колоды метафорических карт составила 1780 рублей (июль 2017 года), при этом диапазон цен варьируется от 197 до 6000 рублей за колоду. Выяснилось, что стоимость более 56% товаров составляет от 1000 до 2000 рублей, т.е. большинство продавцов придерживаются среднего ценового диапазона. 15,7% составляют колоды низкого ценового диапазона. Это те карты, которые можно приобрести за сумму, которая не превышает 1000 рублей. Наконец, количество товаров стоимостью от 2000 рублей в структуре предложения составляет 27,8%. 14,4% приходится на метафорические карты от 2000 до 3000 руб, 10,9% на карты стоимостью от 3000 до 4000 рублей и 2,5% на карты дороже 4000 рублей (см. рисунок 6).

Рисунок 6. Распределение цен на метафорические карты в России, июль 2017 года*

* по данным 10 интернет-магазинов по продаже метафорических карт, находящихся в топ-10 поисковых запросов Яндекса.

Лет восемь назад мне на глаза попался каталог одной замечательной художницы. И, хотя, работа с картами всегда была просто моим профессиональным хобби, мне захотелось создать колоду именно с ее картинами. Я связалась с  ней и, мы обсудили, насколько возможно наше сотрудничество. Все было хорошо, но цена, которую она захотела за использование просто изображений ее картин меня не устроила, потому что делала проект совершенно не рентабельным. И, я отложила эту идею. Тем более, что уже стали появляться колоды российских, израильских, украинских авторов.

Популярные метафорические ассоциативные карты

Среди обилия предложения метафорических карт на российском рынке зачастую довольно трудно выделить, какие именно колоды являются более эффективными и лучшими, так как каких-либо критериев на этот счет не существует. Эффективность работы с картами в первую очередь связана с уровнем профессионализма специалиста. Тем не менее, определенное ранжирование можно выстроить по результатам голосований среди пользователей и авторов МАК, а также анализируя поисковые запросы интернет-аудитории.

В 2016 году проектом “Макомания”, который объединяет самый большой магазин метафорических карт в России и крупнейшее интернет-сообщество любителей и профессионалов МАК, была проведена первая международная премия “Золотая метафора 2016”. Выбор лучших колод проводился путем интернет-голосования участников сообщества по нескольким номинациям. Согласно результатам голосования, лучшей российской колодой МАК признана колода “1000 дорог” компании “1000 идей”. Первое место среди украинских номинантов заняла колода “Источник” под авторством Ю. Демидовой, а среди казахстанских — “Воспоминание о детстве” Т. Федоровой. Карты некоторых известных зарубежных производителей колод МАК (немецкой Oh, Dixit) были выделены в отдельные категории, среди которых были выбраны лучшие колоды из серий. Полностью результаты голосования по 25 номинациям приведены в Табл. 2.

Таблица 2. Лучшие метафорические колоды*

по результатам премии “Золотая метафора 2016”

Большинство номинантов присутствуют в числе первых 15 колод с наиболее высокой частотой запросов в поисковиках. Как следует из статистики сервиса Яндекс Wordstat на июль 2017 года, среди зарубежных МАК пользователи чаще всего искали продукцию немецкой компании Oh-Verlag, а также израильского арт-терапевта Гали Сальпетера и белорусской художницы Натальи Жигамонт.

Таблица 3. Какие метафорические карты ищут российские интернет-пользователи*

* по данным сервиса Яндекс Wordstat на июль 2017.

Консультирование с метафорическими картами (МАК) — услуга, которая все чаще предлагается психологами, тренерами и специалистами смежных отраслей.

Ассоциативно-метафорические карты являются инновационным инструментом, в основе которого лежат «классические» психологические феномены. Раскрытие механизмов работы инструмента повышает эффективность использования на практике, позволяет выявлять слабые места и внедрять модификации.

Карты принадлежат к обширной семье инструментов для экспрессивной терапии. Их история восходит к абстрактным чернильным пятнам (известным под названием «пятна Роршаха»). Затем они пережили серию превращений  в рисунки  и фотографии, которые впервые использовались как диагностический инструмент в психологии,  позже —  инструмент проективной терапии, а также  в качестве стимулов для создания метафорических историй (Oklander 1994 in Mooli Lahad 2006).

Карты интернациональны и могут использоваться почти во всех культурах. Каждая карта создана психологом и художником и подходит для работы с клиентами почти всех возрастов и для разных целей. На некоторых картах изображены пейзажи, на некоторых – ситуации из жизни; есть карты, изображающие лица людей, а есть карты с абстрактными рисунками.

Точную оценку количества специалистов, использующих в работе метафорические карты, не может дать никто. Кое-какие выводы по теме в целом может дать лишь анализ предложений по организации услуг с использованием МАК в интернете и социальных сетях, поисковые запросы пользователей и информация со специализированных сайтов.

Согласно одной из крупнейших баз психологов b17.ru в августе 2017 года зарегистрировано 849 специалистов, в профиле которых присутствует упоминание о работе с метафорическими картами. Это около 4% от общего числа зарегистрированных на сайте (22014 специалистов). Наибольшее число психологов, владеющих методикой работы с метафорическими картами, работают в Москве — 203 человека. Среди городов-миллионников лидируют также Санкт-Петербург (93 специалиста), Челябинск (33 специалиста) и Ростов-на-Дону (30 специалистов).

Таблица 1. Число психологов, владеющих методикой работы с метафорическими картами в крупнейших городах России*

*по данным базы сайта b17.ru на 18.08.2017

Разумеется, данные сайта не включают всех специалистов, работающих с МАК, но наглядно иллюстрируют уровень конкуренции и заполненности рынка разных городов. К примеру, в Краснодаре, население которого составляет около 890 тыс. жителей имеет как минимум 41 специалиста по работе с МАК, в то время как в Нижнем Новгороде, где проживает более 1300 тыс. человек, таких специалистов явно меньше, раз в одной из самых популярных баз их числится всего 7 человек.

Виды и форматы консультирования с МАК

Консультирование с использованием метафорических карт можно разделить на два вида. Это индивидуальные консультации и групповые консультации. Форматов же существует гораздо больше. Это могут быть очные или удаленные мероприятия, встречи в формате клуба, тренинги, семинары, лекции, курсы и многое другое. В таблице 1 представлены все основные форматы услуг и диапазон расценок на них на основе результатов анализа прайсов популярных сайтов по данной тематике. Самым дорогим продуктом на рынке, как не сложно догадаться, является обучающий курс, стоимость которого может достигать 80 тыс. руб., самым бюджетным форматом могут  выступать экспресс-консультации по Skype (от  300 руб.).

Таблица 2. Форматы услуг с метафорическими картами и их расценки

Помимо оказания услуг большинство практиков МАК реализует готовые видеокурсы, записи своих тренингов, лекций, семинаров, вебинаров и прочих мероприятий различной продолжительности. Также дополнительным источником доходов является реализация авторских пособий по работе с метафорическими картами, сборников упражнений и техник, а также готовых пакетов, которые могут включать целый спектр услуг и товаров.

Пожалуй, главной особенностью консультирования с использованием МАК является то, что предложения о подобных услугах в основном нацелены на аудиторию, которая уже не только имеет представление о том, что такое метафорические карты, но и желает расширить спектр собственных возможностей для работы с ними. Иными словами, поскольку “сырая” аудитория, которая нуждается исключительно в консультации, не видит разницы между различными методиками, основной упор в консультировании с метафорическими картами делается именно на узкую аудиторию, состоящую из начинающих специалистов по работе с МАК. Это могут быть люди, которые только-только узнали о возможностях метафорических карт и желают использовать их с большей пользой, начать самостоятельное консультирование или расширить уровень своей компетенции по профессиям психолога, коуча, бизнес-тренера, ведущего мероприятий или специалиста близких отраслей. В связи с вышесказанным, все предложения по работе с МАК на рынке можно разделить на два вида. Представители первого — это специалисты, работающие с масс-маркетом, т. е. сырой аудиторией, а представители второй — это консультанты, работающие в основном на готовую аудиторию. Причем, МАК для сырой аудитории более-менее активно продвигается лишь в 20% случаев.

Тренеры по работе с МАК

Итак, кто же предлагает услуги по консультированию с метафорическими картами? Эта статистика, конечно, не может дать исчерпывающие данные о квалификации и уровне профессиональной подготовки, но помогает нарисовать общий портрет человека, предлагающего услуги по консультациям с МАК.

Наибольшее число таких людей составляют психологи — 68%. Чаще всего слово “психолог” дополняется словом “практический”, чем специалисты желают подчеркнуть не только наличие психологического образования, но и ведение собственной практики. В 40% случаев консультанты МАК стремятся обозначить, что они являются тренерами или ведущими тренингов, т.е. как минимум имели опыт работы с группой. 31% являются гештальт-терапевтами, еще 29% обозначают в своем профиле слова “коуч” и “бизнес-тренер”. Четверть всех специалистов заявляет о том, что является автором собственного проекта или программы. Также стоит отметить, что среди практикующих МАК также велико число арт-терапевтов (23%).

Рисунок 1. Портрет человека, проводящего консультации с использованием МАК*

*по результатам анализа случайных интернет-профилей 100 практиков по работе с МАК

Интересно, что консультации с собственными метафорическими картами проводит лишь 14% — именно столько процентов указывают в биографии, что являются авторами МАК.

Другая особенность — довольно большое количество людей сомнительной квалификации — около 12-16%. К примеру, анализ профилей выявил 7 духовных целителей, 7 тарологов, а также людей, обозначающих себя как “энерготерапевт”, “парапсихолог” и даже “ведунья”. В противовес таким профилям, есть и те, которые вызывают большее доверие. К примеру, около 20% практиков по работе с МАК в качестве одного из своих преимуществ указывают членство в каких-либо профессиональных сообществах, организациях, гильдиях и прочее. 12 человек из 100 отмечают, что являются членами ICF — Международной Федерации Коучинга. Меня, как психотерапевта, успешно использующего МАК в своей работе уже около 10 лет, удивляет, что мало именно врачей-психотерапевтов их использует.

Тенденции в консультировании с МАК

Одна из главных тенденций в консультировании с МАК — это расширение спектра применения МАК. Из инструмента в работе психолога метафорические карты постепенно превращаются в инструмент, используемый повсеместно. Растет число специализированных тренингов и курсов, основанных исключительно на использовании метафорических карт, расширяются их тематики.

Рисунок 2. Структура поисковых запросов, связанных с использованием МАК*

*по данным сервиса Яндекс Wordstat на июль 2017

Второй момент — технический. Для работы с МАК активнее применяются удаленные форматы работы, консультации проводятся не только по Skype, но и через специализированные сервисы с расширенным функционалом, созданным для работы с МАК. Появляются платные мобильные приложения, использующиеся для загрузки и создания колод, онлайн-раскладов, работы с картами в режиме “соло” и с возможностью приглашать гостей. О высокой доли желающих работать с МАК в режиме онлайн говорят и поисковые запросы. Примерно 34,4% людей, интересующихся вопросами обучения и работы с картами, уточняют, что их интересует именно онлайн-формат консультаций.

В Google Play, например, можно найти как минимум 4 приложения, одно из них на украинском языке по самостоятельной работе с МАК. Это еще раз показывает, насколько это пластичный и перспективный инструмент.

Использованная литература:

1. М. Семынин. Обзор рынка метафорических карт. Материалы сайта openbusiness.ru, 2017г.
2. Вальтрауд, К. Клубника за окном [Текст] / К. Вальтрауд – OH Vergal, 2010. – 250 с.
3. Ayalon, O. B.A.S.I.C. Ph. – creative methods in post tsunami training of helpers in Thailand / O. Ayalon // Journal of Experiential Psychotherapy. – 2007. – № 37. – P. 19-26.
4. Kirschke, W. Strawberries Beyond My Window / W. Kirschke. – Germany: OH Publishing, 2008.
5. Соколова Е.Т. Проективные методы.  Москва, 1980.
6. Горобченко А.Е. Использование метафорических карт в кризисной психологической помощи — Материалы Межд. научю-практ. конференции «Актуальные проблемы юридической и экстремальной психологии», 2011, Украина.