Применять в ситуациях, когда хочется биться головой об стенку из-за бессилия изменить окружающих. Их можно изменить, только перестреляв. Изменение себя обойдется меньшей кровью. «Клиенты – стихийное бедствие». (Вместо клиентов могут фигурировать свекровь, теща, руководитель, упрямые дети, вредные люди).
На пике злости проглатывать мысли:
- «Клиент – стихийное бедствие». На стихийное бедствие не злятся, а терпеливо ожидают конца.
- «Пусть живут». И даже такие люди созданы Богом, значит зачем-то нужны. Люди, к сожалению, такие, какие они есть, а не такие, какими бы я хотел их видеть.
- «У меня есть более важные дела». «Откапывая ошибки, люди теряют время, которое, быть может, употребили бы на открытие истин» — Вольтер. Замечать хорошее в каждом – признак мудрости. Умные находят выход из проблем. Мудрые в них просто не попадают.